GDPR – Informacije o tome kako obrađujemo vaše lične podatke


Ovaj odjeljak uključuje informacije o načinu na koji obrađujemo vaše lične podatke i detaljno opisuje vaša prava u vezi s tim u skladu s GDPR-om - EU regulativa 679/2016.

Odgovornost za obradu ličnih podataka

Minex Group je odgovoran za zaštitu vaših ličnih podataka, u svojstvu obrađivača/operatora podataka. Minex Group je kompanija sa sjedištem u Rumuniji, smještena u Bukureštu, Bulevardul Metalurgiei br. 85, soba 4, poštanski kod 041832, s poreznim kodom RO25370700 i registrirana pod brojem J40/4219/2009.

Koje vrste ličnih podataka obrađujemo?

Iz razloga koji su niže navedeni, obrađujemo lične podatke koji su nam direktno dostavljeni od naših klijenata kada su slali određene zahtjeve. Ovi podaci su nam dobrovoljno dostavljeni. Posedujemo ih zbog prethodnih poslovnih odnosa koji su se razvili s vremenom s našim klijentima, potencijalnim klijentima i partnerima. Također obrađujemo podatke koje smo dobili od trećih strana kao što su javne vlasti ili usluge specijalizirane za dostavu informacija. Također generiramo podatke sami dok obrađujemo informacije dobivene kao što je gore navedeno. Svi ovi podaci mogu se kategorizirati u sljedeće grupe:

  • Identifikacioni podaci kao što su: ime, prezime, broj identiteta, serija i broj ličnih karata, datum i mjesto rođenja itd.
  • Kontakt informacije kao što su: adresa stanovanja/adresa kompanije/poštanska adresa, e-mail adresa, broj telefona, broj mobitela itd.
  • Profesionalni podaci kao što su: informacije vezane za nivo obrazovanja, profesiju, poziciju u kompaniji, radno mjesto, područje djelatnosti itd.
  • Bankovne informacije kao što su: bankovni račun (IBAN)

U nekim situacijama, za pravilan odgovor na upit klijenta, zajedno s njegovim ličnim podacima, informacije koje obrađujemo mogu pripadati sljedećim kategorijama povezanih lica: mandati i pravni zastupnici ili konvencionalni zastupnici klijenata, predložene kontakt osobe koje klijenti navode, krajnji korisnici klijenata. Odgovornost je klijenata da obavijeste te osobe da će se njihovi podaci obrađivati u vezi s njima.

Molimo vas da nam ne šaljete nikakve posebne lične podatke kao što su vaša veza sa različitim sindikatima, podaci vezani za vaša politička ili vjerska stajališta, zdravstveni podaci i slično.

Zašto obrađujemo vaše podatke i pod kojim pravnim osnovama?

Za ispunjenje ugovora ili za pokrivanje svih komercijalnih procedura prije ugovaranja, kao što su:

Primjeri: slanje ponude, obrada upita, servisiranje, isporuka proizvoda, obrada podataka vezanih za plaćanje i primanje plaćanja. U ovom slučaju, obrada podataka je povezana s ugovorom ili povezanim komercijalnim procedurama zasnovanim na vašem upitu.

Za ispunjenje naših zakonskih obaveza

Zakonski smo obavezni obrađivati i čuvati vaše podatke kako bismo mogli prepoznatljivo/identifikovati informacije naših klijenata, posebno pred javnim vlastima. Vaši podaci se obrađuju i skladište za finansijske i računovodstvene svrhe, u skladu s važećim poreznim zakonima u Rumuniji. Interni i eksterni revizorski razlozi takođe spadaju pod naše obaveze. Takođe moramo izvještavati o našim aktivnostima javnim vlastima i pružiti im informacije u slučaju nadzora ili na osnovu posebnog zahtjeva koji smo primili od njih. Drugi razlozi za obradu i zadržavanje vaših podataka odnose se na normalni kontinuitet naših komercijalnih aktivnosti, sigurnosne sisteme podataka i fizičku sigurnost u našim prostorijama.

U našem legitimnom interesu

Ako je potrebno, obrađivat ćemo vaše podatke radi potraživanja dugova koje možete imati prema ugovorima potpisanim s Minex Groupom ili radi sprečavanja bilo kakvih prevara.

Za marketinške svrhe

Ako želite učestvovati u našim programima lojalnosti, na različitim događajima koje organizujemo online ili offline, u marketinškim istraživanjima koje provodimo ili ako jednostavno želite povremeno primati informacije od nas (u obliku biltena, ili u obliku slanja pošte), trebat ćemo vašu ličnu saglasnost.

Ako nam već dali saglasnost, možete je povući za bilo koju od gore navedenih marketinških aktivnosti, bez obaveze da navodite bilo kakav razlog za svoj izbor. Sve što trebate učiniti je poslati nam pisani zahtjev

  • putem e-maila na: gdpr@minex.ro
  • poštom na sljedeću adresu: Minex Group, Bulevardul Metalurgiei br. 85, sektor 4, 041832 Bucuresti, Rumunija
  • ostavljajući ga na recepciji naših prostorija na sljedećoj adresi: Minex Group, Bulevardul Metalurgiei br. 85, sektor 4, 041832 Bucuresti, Rumunija
  • slanjem koristeći kontakt obrasce dostupne na našim stranicama: www.minexgroup.eu i www.iqindustrial.ro.
  • modifikacijom ili brisanjem vašeg ličnog profila na www.iqindustrial.ro

Ko sve može imati pristup vašim podacima?

Da bismo mogli organizirati i implementirati aktivnosti kako je gore opisano, sarađujemo s nizom dobavljača koji će također imati pristup vašim podacima, pod istim ograničenjima kao i mi.

Ovi dobavljači su predstavnici operatora i djeluju strogo temeljeći se na uputama koje smo im dali. Nije im dozvoljeno dalje prenositi podatke trećim stranama, osim ako to zakonske obaveze i javne vlasti možda zatraže. Lista dobavljača će uvijek biti ažurirana i dostupna vama ovdje.

Naši dobavljači

SC 9 Online Util SRL – IT usluge i direktni marketing
Bulveradul Garii Obor br. 12, Bl B2, etj. 6, apt. 26
Sektor 2, Bucuresti
CUI RO29304393
J40/13125/2011

SC Niva Solutions SRL – IT usluge
Str. Cap Ivan Anghelache br. 2, Bl M28, sc. 1, ap. 50,
Sektor 5, Bucuresti
CUI RO 17514243
J40/7539/2005

SCP Udrescu & Asociatii Societate Civila de Avocati – pravne usluge
Str. Stefan Negulescu br. 34, et. 2, ap. 3
Sektor 1, Bucuresti
CUI RO31351303
Odluka: 583/04.03.2013

Ako je potrebno, vaši podaci će biti dostavljeni drugim trećim stranama, u zakonske svrhe ili prema našim zakonskim pravima za povrat bilo kakvih dugova koje možete imati tijekom ugovora s Minex Group. Te treće strane odnose se na izvršitelje, sudove, policiju itd.

Koliko dugo ćemo zadržavati vaše podatke?

Čuvamo vaše podatke samo za one periode koji su potrebni za završavanje naših aktivnosti i zakonskih obaveza kako je navedeno u ovom dokumentu. Za one podatke koji zahtijevaju vašu posebnu saglasnost, obavještavamo vas da će biti čuvani i obrađivani sve do trenutka kada ih povučete pisanom formom kako je navedeno u poglavlju "za marketinške svrhe".

Ako ste već potpisali komercijalni ugovor s Minex Groupom, poštovat ćemo zakonske obaveze koje imamo u čuvanju i obradi vaših podataka prema poreznim i drugim zakonskim propisima važećim u Rumuniji.

Vaša prava

Zaštita podataka na našim web stranicama

Vaša zaštita privatnosti prilikom pristupanja našim web stranicama vrlo je važna za nas. Stoga vas obavještavamo kako obrađujemo vaše podatke tijekom ove vrste interakcije. Za www.minexgroup.eu i za www.iqindustrial.ro Minex Group je u potpunosti odgovoran. Kada obrađujemo vaše informacije, djelujemo u skladu s važećim zakonodavstvom.

Ove informacije su ograničene i primjenjive samo za 2 navedene web stranice, odnosno za www.minexgroup.eu iwww.iqindustrial.ro, uključujući njihove povezane domene, i nemaju utjecaja na stranice kontrolirane od drugih. Molimo vas da provjerite politiku i informacije o podacima koje pružaju web stranice koje kontroliraju i operiraju treće strane, jer ne preuzimamo odgovornost za njihov sadržaj i mjere vezane za zaštitu podataka.

Sigurnost podataka

Za zaštitu vaših podataka na našim web stranicama poduzeli smo sve tehničke i organizacijske mjere kako bismo ih čuvali sigurnima od manipulacija ili neovlaštenog pristupa. Nadalje, osiguravamo da svi protokoli budu ažurirani.

Skupljanje i zaštita ličnih podataka

Podaci koje dostavljate

Obrađujemo lične podatke u skladu s važećim zakonodavstvom. U slučaju da komunicirate s nama ili ispunite kontakt obrazac na našim web stranicama, želimo vas obavijestiti da ćemo obraditi ove informacije kako je specificirano i opisano u ovom dokumentu.

U slučaju da koristite uslugu koju nudimo, od vas će se tražiti da unesete svoje podatke, ali isključujemo mogućnost da ih povezujemo s informacijama o pristupnom protokolu. Prikupljanje vašeg IP-a se obavlja anonimno i opravdano je za stvaranje jedinstvenog korisničkog profila.

Podaci koje prikupljamo

Ako pregledavate našu web stranicu, podaci se automatski registriraju putem kolačića. Za više informacija o kolačićima koje koriste naše stranice, molimo vas da pročitate poglavlje "korištenje kolačića".

Partneri

Minex Group ne obrađuje podatke isključivo sam, već u saradnji sa specijaliziranim partnerima, koji djeluju temeljem naših uvjeta i uputa.

Našim partnerima nije dozvoljeno koristiti lične podatke kojima imaju pristup u druge svrhe osim onih navedenih u ugovorima potpisanim s Minex Group i također im nije dozvoljeno dijeliti podatke s trećim stranama osim ako za to nemaju zakonsku obavezu.

Kako prikupljamo vaše podatke na našim web stranicama?

Zahtjev za ponudu

U slučaju da nam pošaljete zahtjev za ponudu za određeni proizvod koji prodajemo, podaci koje ste nam poslali dok ste popunjavali kontakt obrasce koji se nalaze na svakoj stranici proizvoda posebno bit će obrađeni od strane nas da bismo mogli odgovoriti na vaš specifičan zahtjev i za kontaktiranje vas u tu specifičnu svrhu. Podaci se mogu dalje koristiti za marketinške svrhe ako ste naveli da ste zainteresirani za primanje biltena od nas. U tu svrhu, podaci će biti obrađeni u saradnji s našim partnerima, kako su navedeni na “Listi dobavljača” i informacije će biti osigurane u skladu sa zakonima na snazi.

Opći upit

Bez obzira jeste li naš klijent ili ne, i dalje nam možete poslati upit na našoj web stranici, dok unosite svoje podatke u glavni kontakt obrazac. Obrađivat ćemo vaše podatke za odgovor na vaš zahtjev ili za marketinške svrhe ako ste naznačili da ste zainteresirani za primanje biltena od nas. U tu svrhu, podaci će biti obrađeni u saradnji s našim partnerima, kako su specificirani na “Listi dobavljača” i informacije će biti osigurane prema važećim zakonima.

Zahtjev za informacije na našoj web stranici www.iqindustrial.ro

Čak i ako niste naš klijent, možete i dalje zatražiti specijalizirane informacije dok pristupate našoj web stranici www.iqindustrial.ro. Stoga ćete unijeti svoje podatke u registracijski obrazac ili ćete pristupiti vašem osobnom profilu prethodno definiranom od strane vas na web stranici. Obrađivat ćemo vaše podatke za odgovaranje na vaš zahtjev ili za marketinške svrhe ako ste nam naznačili da ste zainteresirani za primanje biltena s naše strane. U tu svrhu, podaci će biti obrađeni u saradnji s našim partnerima, kako su navedeni na “Listi dobavljača” i informacije će biti osigurane u skladu s važećim zakonima.

Koliko dugo čuvamo vaše podatke na našim web stranicama?

Podatke ćemo čuvati do trenutka kada povučete svoju saglasnost u pisanoj formi, kako je specificirano u ovom dokumentu.

Vaša prava u vezi s zaštitom ličnih podataka

U skladu s GDPR-om, vaša prava vezana za zaštitu ličnih podataka kako su gore opisana u odjeljku "Vaša prava" su u potpunosti važeća i primjenjiva u slučaju podataka prikupljenih i obrađenih putem naših web stranica, također.

Kolačići

Šta je kolačić?

Kolačić je mala tekstualna datoteka koja čuva vaše Internet postavke. Skoro svaka web stranica koristi ovu tehnologiju. Preuzima ga vaš Internet pretraživač kada prvi put pristupite web stranici. Kada opet pristupate web stranici, koristeći isti uređaj, kolačići i sačuvane informacije šalju se natrag na web stranicu koja ih je stvorila (First Party Cookie) ili na neku drugu web stranicu kojoj pripadaju (Third Party Cookie). Ova web stranica će prepoznati da ponovno posjećujete stranicu i u nekim slučajevima će prilagoditi svoj sadržaj kako bi vam prikazala informacije koje su relevantne na osnovu prethodnih pretraga.

Neki kolačići su vrlo korisni za poboljšanje korisničkog iskustva prilikom ponovne posjete web stranici. Kada koristite isti uređaj i isti pretraživač, kolačići pamte vaše preferencije, komuniciraju način na koji koristite određenu web stranicu i prilagođavaju prikaz ponude tako da odgovara vašim ličnim potrebama. Većina kolačića koje koristimo automatski se brišu s vašeg tvrdog diska nakon završetka vaše pretraživačke sesije ("Session Cookies"). Nadalje, koristimo kolačiće koji ostaju na vašem tvrdom disku nakon zatvaranja pretraživačke sesije. U ovom slučaju, glavni cilj je poboljšanje korisničkog iskustva kada sljedeći put pristupite istim stranicama.

Vaše postavke kolačića na našim web stranicama

Korištenje kolačića za koje nije potrebna vaša saglasnost

Ovi kolačići su apsolutno neophodni (zvani "strogo neophodni"), jer su odgovorni za funkcionalnosti bez kojih web stranica ne bi mogla biti ispravno dostupna online. Ove datoteke su tzv. First Party Cookies. Pohranjuju se na vašem računaru samo tokom pretraživačke sesije. Nadalje, takve datoteke kolačića osiguravaju, na primjer, kada mijenjate stranicu iz http u https da funkcionalnosti nisu pogođene i sigurnosni protokoli vezani za prijenos podataka su poštovani. I na kraju, takvi kolačići čuvaju vašu odluku o korištenju ili ne drugih vrsta kolačića koje web stranica može koristiti. Za korištenje First Party Cookies nije potrebna vaša posebna saglasnost.

Kolačići koji su apsolutno neophodni ne mogu se deaktivirati direktno na web stranici. Za deaktiviranje takvih kolačića, morat ćete deaktivirati sve kolačiće u vašem pretraživaču.